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办公室服务承诺
文章来源:bwin体育注册网站   文章类别:公告公示  时间:2013/5/9  浏览:388 次
    为了提高工作效率,优化工作作风,提高“办文、办会、办事”水平,树立办公室良好形象,现作如下服务承诺:
  1.举止文明,服务到位。工作人员在岗期间要做到精神饱满、仪表端正、讲究环境卫生,严格实行首问负责,对服务对象热情接待,服务规范、做到有问必答,有始有终,不得冷漠待人,推诿扯皮。
  2.文书处理,规范及时。收到各类文件、认真按照公文处理有关规定随到随办,急件急办,限时办结,确保文件规范、高效运转。保证通讯联络畅通,做到一呼即应;重要事项和紧急突发性事件及时报告,不迟报、不误报,一般事项及时处置,不拖延、不误事。
  3.精通业务,争创一流。树立精品意识,刻苦钻研业务,严谨细致对待每项工作,努力做到办文、办事、办会优质规范,协调服务主动到位,切实提高工作质量和水平。
    4.提高效率,限时服务。对上级部门和领导交办的事项,迅速落实,急事急办,不让领导布置的工作延误耽搁;对文件的收发办理,随到随办,确保及时、准确、无误;      
    5.厉行节约,反对浪费。严格控制会议规格、规模。严禁超标接待,需要宴请的宾客,经领导批准,控制陪餐人数、用餐标准。在公文用纸、公务用车等方面力求物尽其用,杜绝无效耗损,反对铺张浪费。
  6.加强学习,接受监督。不断加强理论学习和业务学习,不断提高思想理论与管理服务水平。
                                     
 
 
 
 
 
 
                                             二〇一三年五月八日

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